Shopping Cart

Verzending en retouren

Op al onze raamfolies geldt een wettelijke garantie van 6 maanden. De garantietermijnen zijn echter veel langer en worden dan ook apart vermeld bij de betreffende folies.
Uitgesloten van garantie zijn:
– Beschadiging door opzet of nalatigheid
– Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
– Normale slijtage
– Beschadiging door het niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing
– Thermische breuk wordt ten alle tijde op elk type glas uitgesloten van garantie
– Zie ook onze algemene voorwaarden

Wij zijn op werkdagen van 9:00 tot 17:30 uur aanwezig om eventuele vragen en klachten te behandelen. Heb je een vraag of klacht via email verzonden, dan ontvang je hier op werkdagen doorgaans binnen een dag een reactie op.

Controleer je bestelling direct na ontvangst, uiterlijk binnen 7 dagen op juistheid en volledigheid. Heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op. We zullen in dit geval het artikel zo spoedig mogelijk omruilen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@raamfolietotaal.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

De folies die speciaal voor u op maat gesneden worden (dit geldt voor alle folies behalve de zonwerende folies die per standaard rol -breedte en -lengte)  of worden bedrukt of voorzien van uitsparingen volgens aangeleverd ontwerp kunnen niet omgeruild of geretourneerd worden

U hebt tevens de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten zichtbare gebreken vertonen door verzending. Indien dit het geval is, kunt u de levering terstond weigeren. Later geconstateerde fabricagegebreken dient u Raamfolietotaal zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk/per email en gemotiveerd te melden.

De waardering van raamfolietotaal.nl/webshop bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.6/10 gebaseerd op 14 reviews.
Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, morgen in huis ♥ GRATIS rakel en afbreekmes!
This is default text for notification bar